1.- Todas las reservaciones son prepagadas con anticipación
2.- En caso de cancelación existe una penalidad de un porcentaje del total pagado de la reservación el cual es el siguiente:
a) 360 días a 30 días antes 20 %
b) 29 días a 7 días antes 50 %
c) 6 a 3 días antes 75%
d ) 2 días o mismo día no hay devolución
e) Si el cliente no se presenta al servicio no hay devolución
3.- En caso de que el cliente quiera re-programar una reservación para una fecha futura lo podrá hacer sin penalidad dentro de un periodo máximo de 6 meses
4.- Todas las cancelaciones son por escrito a través del correo electrónico de la pagina
5.- En caso de que la cancelación sea de nuestra parte por algún imprevisto fuera de nuestro control el reembolso será del 100%
6.- Cualquier reembolso por cancelación será a la tarjeta con la que se haya pagado el servicio durante los 30 días naturales posteriores a la cancelación y se notificará al cliente cuando el reembolso haya sido efectuado
7.- El cliente al hacer el pago está en el entendido que ha leído las reglas de reservación y cancelación de esta página y que las ha aceptado
8.- En caso del cualquier problema del cliente a su salida de la terminal tiene la obligación de contactarnos atraves de teléfono a este número para solucionar el encuentro con el chofer de manera inmediata
Clave Mexico 52
( 998 ) 865 42 25
9.- Cualquier cambio a una reservación se tendrá que hacer por escrito y checando la disponibilidad con nosotros